Termes et conditions
Notez que la disponibilité des fleurs varie toujours selon les saisons et de l’inventaire chez nos fournisseurs. C’est une situation qui est hors de notre contrôle. Nous travaillons très fort afin de respecter le style et les couleurs de l’arrangement que vous avez choisi. Les photos sont des exemples de ce que nous avions créé au moment de la confection. Selon les couleurs que vous allez choisir, nous nous réservons le droit de choisir les fleurs que nous avons de disponible. Veuillez communiquer avec nous si vous avez des demandes spéciales à nous partager par téléphone le plus tôt possible et pour toutes autres informations.
Livrer des fleurs est une mission que nous sommes honorés de réaliser pour vous. Un service professionnel, courtois et efficace vous attend chez nous. Nos livreurs portent une très grande attention aux fleurs contre les chocs thermiques et dans leurs manipulations. Les fleurs sont livrées en mains propres permettant de garantir un produit de qualité.
Nous sommes obligés de téléphoner avant d’effectuer une livraison. Pour la simple raison que souvent par le passé, nos livreurs se sont retrouvés à une porte sans réponse. Parfois, il se peut que la personne qui reçoit ne soit pas à son domicile ou bien qu’elle ne veuille pas se faire déranger si elle n’attend personne chez elle, qu’elle soit sous la douche ou partie faire une commission. Aussi, par soucis de qualité et de professionnalisme, il nous est impossible de laisser le bouquet ou l’arrangement à la porte pour éviter les risques de gel, de chaleur, de bris ou de vol.… sauf sur demande spéciale de votre part. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables s’il arrive quoi que ce soit.
Quand nous téléphonons, la personne qui reçoit est très contente de l’appel et nous exprime déjà sa joie de recevoir ce que vous lui envoyé sans mentionner de qui ça vient et le contenu.